Serviço

Consultoria em Gerenciamento de Projetos

Descrição

Consultoria em Gerenciamento de Projetos com implementação e evolução nas melhores práticas

Responsáveis

Núcleo de Governança da Tecnologia da Informação e Comunicação

Contrato de Serviço

– Escopo do Serviço;

Entender os requisitos fundamentais para realização do serviço, possibilitando assim a utilização das melhores práticas de gerenciamento de projeto, visando otimização dos processos administrativos da universidade.

– Responsabilidades do Cliente

Abrir e acompanhar chamado.

Fornecer subsídos baseados no Planejamento Estratégico da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.

– Responsabilidades do Provedor de Serviços

Fornecer respostas dentro do prazo

Fornecer documento, baseado nas práticas de Gerenciamento de Projetos, que sejam capazes de otimizar os processos administrativos do cliente.

– Tempo de atendimento

A primeira reunião deve ser agendada em no máximo 2 semanas.

Gerenciamento de Serviço

Uma reunião só pode sofrer 1 atraso no máximo.